Bengkulutoday.com – Wali Kota Bengkulu, Dedy Wahyudi, menegaskan bahwa pelayanan kesehatan harus mengedepankan sikap ramah dan humanis. Ia bahkan meminta masyarakat untuk tidak ragu melaporkan tenaga kesehatan (nakes) yang bersikap tidak menyenangkan saat melayani pasien.
“Kalau ada petugas yang cemberut, judes, atau melayani tanpa empati, silakan laporkan, bahkan viralkan,” tegas Dedy, Jumat (17/4/2026).
Ia menekankan bahwa pelayanan di puskesmas tidak boleh mengecewakan masyarakat. Menurutnya, pasien tidak hanya membutuhkan obat, tetapi juga perhatian dan sikap yang baik dari tenaga medis.
“Pasien datang bukan hanya butuh pengobatan, tapi juga perhatian. Senyum dan sapaan hangat itu penting,” ujarnya.
Dedy juga mengingatkan seluruh tenaga kesehatan agar menjadikan setiap pasien layaknya keluarga sendiri, sehingga pelayanan yang diberikan benar-benar tulus dan penuh empati.
