Lapas Bengkulu Capaikan Indeks Kepuasan Masyarakat

Lapas Bengkulu Capaikan Indeks Kepuasan Masyarakat

Bengkulu - Jajaran ASN Lapas Kelas IIA Bengkulu mengikuti kegiatan Rapat Pelaksanaan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis (IPK-IKM) pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu, selasa (20/02/2024).


Adapun Arahan dan Pengadahan oleh Kepala Divisi Pelayanan Hukum dan HAM Bengkulu mewakili kakanwil menyampaikan “salah satu penilain ialah dengan melakukan evaluasi survey indeks IPK - IKM . Good goverment yang baik ialah pemerintah yg bersih, tidak boleh melakukan suatu hal diluar etika, kita sebagai pelayanan publik melaksanakan sikap dengan layanan yaitu dengan menyampaikan kemasyarakat, berlaku transparan dan akuntanbel”. 


Terkait dengan hal ini IPK-IKM ada aplikasi yg namanya applikasi 3AS yg telah mendapatkan standarisasi. Dalam pelaksanaan survey IPK-IKM ini kita dapat memperoleh gambaran pelayanan publik sampai sejauh mana yang sudah kita lakukan salah satunya dengan memberikan pelayanan publik dengan membangun Zona Integritas WBK WBBM.

Kalapas Bengkulu Yuniarto melalui Kepala Pengamanan Lapas Yulian Fernando mengatakan, keberhasilan IPK-IKM salah satunya ialah kepemimpinan yg kuat. dan Memudahkan akses informasi dengan melalui media sosial yg dapat di akses kapanpun dan dimanapun. Bagaimana mengelola pelayanan yang baik  yaitu dengan Layanan yg memuaskan, sistem yang memuaskan, kualitas informasi.