Arga Makmur - Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Arga Makmur Kanwil Kemenkumham Bengkulu menindaklanjuti komitmen untuk menghadirkan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat pengguna layanan. Untuk meningkatkan pelayanan sesuai standar yang diharapkan, melalui aplikasi zoom meeting mengikuti kegiatan sosialisasi sekaligus evaluasi terhadap penilaian pelayanan publik pada Rabu ( 24/01/2024 ) siang.
Kegiatan yang diselenggarakan Biro Perencanaan Sekretariat Jenderal Kementerian Hukum dan HAM ini menggandeng Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi selaku pendamping sekaligus penilai pelayanan publik.
Dalam arahan singkat Kepala Biro Perencanaan, Ida Asep Somara menyampaikan paparan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik ( PEKPPP ) Kementerian Hukum dan HAM. Disampaikannya saat ini terdapat 63.837 pegawai yang tersebar di 831 satuan kerja. PEKPPP Mandiri ini sendiri bertujuan untuk memperluas satuan kerja yang akan dievaluasi agar tidak hanya terbatas pada satker yang dievaluasi oleh Kemenpan RB, ujarnya.
Sementara Analis Kebijakan Publik Kemenpan RB, Fajar Kurniawan menyampaikan materi Pelaksanaan PEKPPP Kementerian Hukum dan HAM, meliputi Kerangka Berpikir, Tata Kelola Pelayanan Publik melalui PEKPPP, Hasil PEKPPP 2023 dan Rencana PEKPPP 2024, Identifikasi Core Business, Pembagian Peran dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan dan Tahapan PEKPPP 2024.
Pantauan media ini, Kalapas Arga Makmur, Irwan dan Kasubbag Tata Usaha, Syarif Hidayat tampak serius mengikuti kegiatan. Hal ini dimaksudkan untuk peningkatan kualitas pelayanan publik di Lapas Arga Makmur. Zoom meeting yang berlangsung dua jam lebih ini terdapat sesi tanya jawab untuk mendalami materi dan hal lain dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan.
